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Job Information

Amgen Coordenador de Supply Chain in Sao Paulo, Brazil

Área de Supply Chain é responsável pela coordenação de todas as atividades de planejamento de demanda, produção e materiais, logística e customer service.

Descrição do cargo

  • Coordena a operação de Customer Service da Amgen Brasil, garantindo que os clientes sejam atendidos de acordo com as Políticas e Procedimentos estabelecidos. Conduzir a Operação com eficiência e efetividade.

  • Assegura apoio local, global e durante as auditorias para as atividades de atendimento ao cliente;

  • Suporta as áreas de negócio que utilizam os sistemas operacionais de Customer Service;

  • Business Owner nos projetos de melhoria de sistemas, atualizações em OTC (Order to cash);

  • Verifica mensalmente o desempenho da área de Customer Service e Planejamento compilando e analisando relatórios de KPIs para controle e apreciação da gerência;

  • Treina a equipe de CS e Planejamento, participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências e promoções) e cuida da ordem, limpeza, organização e disciplina nas áreas.

  • Possuir e conduzir a execução de projetos-chave relacionados à melhoria de processos, novas capacidades / requisitos de processo e outros projetos conforme atribuídos

  • Responsável pela equipe e área de planejamento composta por atividades de planejamento de demanda, de materiais e de produção bem como pela equipe e área de customer service composta pelas atividades de recebimento dos pedidos, criação de clientes, faturamento e devoluções;

  • Coordena o fluxo do processo de produção, estuda eficiência, identifica necessidade de aquisição de equipamentos, acompanha programação de máquinas, determina quantidade de compra de produtos e materiais e administra movimentações de materiais.

  • Supervisiona a elaboração do plano mestre de produção (MPS), plano de capacidade (RCCP), plano de materiais e programação de produção (MRP), buscando o melhor atendimento aos clientes, otimizando os estoques e maximizando o uso dos recursos disponíveis;

  • Mantém-se atento ao atendimento da política de Garantia da Qualidade da empresa na execução

das atividades das áreas evitando-se não conformidades.

Qualificações Básicas:

- Formação superior em Farmácia, Engenharia ou Administração

  • Inglês avançado

  • Experiência 4 a 6 anos na área de Supply Chain (PCP e Customer Service), sendo pelo menos 2 anos na Coordenação da Área

  • Excel avançado

  • SAP

Viagens – Frequência 10%

Conhecimentos técnicos:

Certificações Six Sigma, Lean Manufaturing ou APICS (desejável);

Gerenciamento de projetos;

Sistemas de gestão ERP, preferencialmente SAP;

Conhecimento em Produção Puxada será um diferencial.

A Amgen não discrimina em suas oportunidades de emprego com base em sexo, raça, cor, idade, nacionalidade, idéias políticas ou religiosas, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nível e tipo de deficiência, origem étnica ou qualquer outra categoria protegida por lei.

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